Faq
Chi può partecipare al concorso?
Possono partecipare solo i consumatori finali maggiorenni residenti in Italia e nella Repubblica di San Marino.
Quali prodotti devo acquistare per partecipare?
È necessario acquistare due confezioni dei prodotti promozionati, di cui almeno uno tra Muu Muu 4x115g o Muu Muu mini 6x50g.
Come posso partecipare al concorso?
Devi collegarti al sito www.concorsomuumuu.cameo.it, registrarti e caricare l'immagine del documento di acquisto.
Qual è il periodo di validità del concorso?
Il concorso è valido dal 22/08/2024 al 22/12/2024.
Quali documenti di acquisto sono accettati?
Sono accettati scontrini e fatture/ricevute che riportano chiaramente i prodotti acquistati e che siano stati emessi tra il 22/08/2024 e il 22/12/2024.
Posso partecipare più volte al concorso?
Sì, puoi partecipare più volte al concorso (ma una sola volta al giorno) con documenti di acquisto diversi e si possono vincere fino a tre premi nell’intero periodo del concorso.
Come faccio a sapere se ho vinto?
Al termine della partecipazione comparirà la schermata con il risultato della tua giocata. Inoltre, riceverai anche una notifica di vincita via e-mail.
Come faccio a convalidare la vincita?
Segui le istruzioni ricevute via e-mail: hai 5 giorni di tempo per caricare una copia del documento di identità sul link che ti verrà inviato tramite posta elettronica.
Cosa significa scontrino "parlante"?
Uno scontrino "parlante" è un documento commerciale che riporta chiaramente la descrizione dei prodotti acquistati, inclusi marchio e nome del prodotto, come ad esempio "Muu Muu Mini".
Cosa significa scontrino "semi-parlante"?
Uno scontrino "semi-parlante" è un documento commerciale che non indica chiaramente quale prodotto sia stato effettivamente acquistato ma riporti almeno o solo il marchio (Muu Muu) o solo il nome generico del prodotto acquistato (ad esempio: merenda al latte).
Cosa devo fare se il documento di acquisto è "semi-parlante"?
Devi caricare anche una foto dei prodotti acquistati per identificare i prodotti promozionati.
Cosa succede se non convalido la vincita entro il termine?
La vincita sarà considerata non convalidata e perderai il diritto al premio.
Quanti premi ci sono in palio?
Ci sono 100 premi in palio ogni giorno, per un totale di 12.300 premi durante tutta la durata del concorso, ciascuno del valore di 5 €.
Quale documentazione devo conservare?
Il Promotore si riserva di chiedere l’invio degli originali di tutti i documenti di acquisto oltre ai codici a barre (EAN) dei prodotti acquistati, caricati dallo stesso partecipante, in qualsiasi momento antecedente la consegna del premio.
Quali premi ci sono in palio?
Puoi vincere il gioco Muu Muu memory® di Ravensburger.
Come verranno consegnati i premi?
I premi verranno consegnati entro 180 giorni dalla conclusione del concorso tramite posta o corriere.
Non ricevo l'e-mail di conferma registrazione o di notifica della vincita. Cosa posso fare?
Verifica la cartella SPAM della tua e-mail e assicurati che l'e-mail fornita in fase di registrazione sia corretta.